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乔引娣-浙江邮电职业技术学院了解人性弱点才能成为顶尖的医美咨询师-营销管理学

浙江邮电职业技术学院了解人性弱点才能成为顶尖的医美咨询师-营销管理学

乔引娣 全部文章 2017-07-30 163次查看

了解人性弱点才能成为顶尖的医美咨询师-营销管理学


虽然人看起来貌似千变万化李蒽熙微博,但总结起来不过就是两个字:利和情,成为一流的咨询师必须先成为顶尖的人性大师,读懂人性,用好人性不羁美少年,你的业绩才会突飞猛进!医美机构的顾客大部分为女性,今天就跟大家分析女性的性格特点。
1、女性都爱成群结对
只要不是太隐私的整形项目索医网,女人一般都会带上一两个朋友当参谋,虽然增加了你咨询成交的难度孙安琪,但如果你水平高的话,也增加了你开发新顾客的几率,因为女人都爱从众,假如你让顾客和她的同伴都动心了,你的机会就来了香菲丽莎。
2、女性爱听甜言蜜语
女人的三大致命弱点是嫉妒、虚荣和贪心,要想说服她们就要从这三方面入手,波力斯卡赞美满足其虚荣,树立假想敌让其嫉妒,给予小便宜以吸引,步步引其深入,其中甜言蜜语是最具杀伤力的武器,大部分女性在甜言蜜语的攻势下都会纷纷倒下,即便她知道你是在忽悠她,她也愿意享受那个被赞美的过程。
3、女性视觉比较敏感
女人属于冲动型感性动物,容易受到视觉的刺激而心潮澎湃,一激动就下了决定陆月生,可以没有任何理由支持,只为这种感觉,所以,咨询师们可以拿一些你们做过的成功案例给顾客看,看着看着她就不淡定了,一激动就喊着要做,还有就是你的着装、医院的环境也会对女性顾客造成影响。女人常说的一句话就是,看起来还不错天诛千乱,看起来挺可靠的,这就是视觉的直观判断。
4、女性感情细腻容易动情
大马路上乞讨的、电视里的煽情的,被感动的都是女人,跟自己没有一点关系,却会为之动容,所以咨询师对待女性顾客主要从感情角度出发去打动顾客,让她感觉你这个人不错,而不是你的技术不错,认可你的人就会认可你的医院和你的所有推荐,这就是为什么美容院能出几百万的大单子青莲记事。
5、女性时间观念都不强
你可以告诉她我占你5分钟时间,而一旦让她进入角色之后隔云勿相望,可能50分钟她也不会感到时间长,所以咨询师最重要的一个本事就是让你的顾客进入状态妖怪少女石榴,一旦把她们的话茬子聊开,时间那都不是事儿。
6、女性容易忘记快乐但铭记痛苦
女人忘不了的都是伤害过她的人和事,对于爱她的人却容易忘却,所以轻易不要得罪她们猎杀中山狼,要不然会记你半辈子,并且会很夸张地告诉她所有认识的人叶惠贤,不要去你们医院消费!
7、女性都害怕改变和创新
女人希望变得美丽,但又害怕去改变谭什成,所以在你跟顾客沟通之前,一定要先鼓励她坚强起来,去面对自己要面临的改变北京辉子爷,否则她可能始终都不会跟你签单法茂人,很多顾客咨询多少次都很满意,但就是犹犹豫豫不愿意下决心,实际上就是源自内心潜意识中对改变的恐惧,怕失败、怕毁容、怕不安全、怕花钱、怕副作用赵晨飞。
8、女性会因为价格而忘记价值
降价、优惠、清仓大甩卖……看到这些字眼,女人都会热血沸腾,完全不考虑那些东西有用没用元媛作品集,她买的就是这种占便宜的感觉,所以咨询师要深谙另外一个营销名言,浙江邮电职业技术学院叫顾客不是要便宜,而是要占便宜,使用各种策略让顾客感觉占了天大的便宜,你就能成交了飞狗巴迪。
9、女性的自我肯定性很差
经常听到女人问,老公我漂亮吗?我美吗?你觉得我怎么样?她需要别人给予肯定才能确定自己的定位,所以当顾客做完手术之后,你一定要第一时间肯定、赞美她,告诉她效果非常的好。